Задайте бесплатный вопрос Получите бесплатный ответ

Задать вопрос

Как ответить хаму (часть 2)

Автор: Лидия Агеева
Дата публикации: 10.09.2018

К сожалению, хамство, в настоящее время, стало настоящей бедой. С хамством реально столкнуться как на улице от незнакомого человека, так и на работе. Таким «рабочим» хамом может оказаться рядовой коллега или начальник. Спускать хамство, «проглотить» его, чтоб потом мучиться от не справедливой обиды, либо достойно ответить хаму, поставив его на место и заставив задуматься над своим поведением, по отношению к Вам. Вам стоит осознать, что основная цель хама- показать свою значимость за счет Вашего публичного унижения. Хамство, по сути, это акт агрессии, с помощью которого хам проверяет устойчивость и прочность Ваших личностных границ -хам осознанно идет на нарушение Ваших границ (личностных, профессиональных, социальных).

Молчаливое принятие хамства рассматривается хамом и другими коллегами, как Ваше согласии мнением хама, демонстрирует Ваш страхе и Вашу беспомощность, Вашу слабость перед хамским напором, что  Вы согласны и принимаете правила игры и деструктивную роль («лузер», «слабак», «неудачник», которого может обидеть каждый), которую предлагаемые Вам  коллегой -хамом.

Защитить себя от хама -это значит показать хаму Ваше моральное превосходство над ним, продемонстрировать ему чувство собственного достоинства, отсутствие страха, прочность Ваших границ и поставить хама в крайне неловкое положение, которое заставит его задуматься над своим поведением.

В этой статье рассмотрим главные правила разговора с хамом в рабочей обстановке и основные шаблоны Ваших ответов на конкретные ситуации хамства.  Итак. Вы принимаете решение очистить и защитить Ваши границы от хама и поставить его на место.

Для этого Вам необходимо поступить так, как этого не ожидает коллега -хам. Например:

1.Предложите хаму присесть или встаньте- это позволит Вам уравнять «положение тел в пространстве»;
2.Не давайте хаму сразу говорить, а предложите воды и вкусную конфетку — это позволит Вам пригасить агрессию хама;
3.Проявите по отношению к хаму доброжелательность -это позволит Вам обезоружить агрессора, например:

а) проявляя комплиментарность:
«… Я считал Вас хорошим человеком! Как печально разочаровываться в этом!»
«… Вы мне всегда казались порядочным человеком, как жаль, что я ошибся
«….Вы всегда казались мне воспитанным человеком, как жаль, что я так ошиблась»
«.. спасибо, что Вы проявляете внимание и заботу обо мне- буду поддерживать их в Вас!»
«…Вы-красивый человек, но хамство Вас уродует»
«…Вас обманули —  хамство Вас не красит»

б) проявляя сочувствие, например:
«… .кто-то испортил вам настроение?»
«…у вас что-то случилось?»
«… Вам сегодня так скверно? Не переживайте и не расстраивайтесь, у всех бывают неудачные дни»,
«…  зачем Вы хотите выглядеть в наших глазах хуже, чем Вы есть на самом деле?»,
«….Вы решили унизить меня? Считайте, что у Вас это получилось:) Вам стало легче?»
«… зачем Вы хотите выглядеть в наших глазах хуже, чем Вы есть на самом деле?»
«…Вы хотите поднять вашу самооценку за счет меня? Я не против, если Вам от этого станет легче»
«… Ваше внимание к моей персоне очень радует меня! Я для Вас практически звезда»

в) проявляя жесткость, например:
«….Это уже скучно и не интересно. Придумайте что-нибудь свеженькое! Пожалуйста!»
«…На работе работу работать надо, а не устраивать бабовщину/дедовщину (или «не дружить против кого-то»)»;
«… Вы уже всю работу выполнили? Надо же какой быстрый! Проверьте качество!»
«…Свободны! Вы мешаете работать!»
«Я не спрашиваю Вашего мнения, оно мне не интересно, поэтому не сплясывайте»

г) проявляя иронию, чувство юмора и сарказма, например:
«… Вы меня радуете своим пристальным вниманием к моей персоне»
«Да Вы -мой фанат! Я для Вас звезда! Приятнооо»»
«Продолжайте переживать обо мне-радуйте меня»
«….Спасибо! Вы всегда так изящно поднимаете мою самооценку!»)))
«Огромное спасибо за бесплатное привлечение внимания ко мне-это ж бесплатная реклама, которая позволит мне подняться по карьерной лестнице»
«….Не  волнуйтесь! Вам вредно! Я обязательно спрошу у Вас совета, когда он мне потребуется. А пока не утруждайте себя, займитесь работой»
«… как только в моей жизни произойдут изменения, обещаю, Вы об этом узнаете первый/ая»
«Вы никогда не пробовали  соперничать в открытую»
«Вы-вроде бы внешне нормальный человек, а ведете себя как жалкий трус/жалкий хам».
«Как жаль, что родители Вас не научили культуре поведения»
«Круто –это когда ты честен, а не когда ты хамишь и лжешь))»
«Это Вы сейчас всем нам показали свои проблемы и путь их решения? Вы хотите получить наше одобрямс?»

Помните, хамы очень бояться смелых людей и публичного унижения!

Психотерапевт, психолог Лидия Агеева (L.Ageeva, DclinPsych, Manchester)

Хотите узнавать о новых статьях первыми? Подпишитесь на рассылку

error: